Support

Tippe in der Kaufansicht oder unter Einstellungen → Konto auf „Käufe wiederherstellen“. Achte darauf, mit derselben Apple-ID angemeldet zu sein, mit der du gekauft hast. Schreib uns sonst mit deiner Konto-E-Mail – niemals mit Passwort.

Fotografiere bei gutem Licht, scharf und nah an der betroffenen Stelle, ohne Gegenlicht. Bei seltenen Arten kann die Analyse unsicher sein – das Lexikon in der App hilft beim Vergleichen.

iPhone-Einstellungen → Mitteilungen → PlantDoctor → Mitteilungen erlauben. Prüfe außerdem, ob die Aufgabe in der App aktiv ist.

Schick uns dein iPhone-Modell, die iOS-Version, die App-Version (Einstellungen → Über uns) und kurz, was passiert ist. Ein Screenshot hilft sehr.

Der Download ist kostenlos. Free enthält 5 Scans pro 30 Tage und Platz für 3 Pflanzen. Plus und Pro bieten höhere Limits und Pflegeaufgaben. Den aktuellen Preis und ein gegebenenfalls verfügbares Testangebot siehst du vor dem Abschluss in der App.

Die Analyse erfolgt mit künstlicher Intelligenz und kann falsch sein. Scharfe Fotos bei Tageslicht und nah an der Problemstelle helfen am meisten. Die Hinweise dienen der Orientierung und ersetzen keine Fachberatung.

Ja, für die Analyse. Deine Pflanzen und Aufgaben siehst du auch danach in der App.

Auf Deutsch und Englisch. Die App folgt der Sprache deines iPhones.

iPhone-Einstellungen → dein Name → Abonnements → PlantDoctor → Abo kündigen, spätestens 24 Stunden vor Ablauf. Bis zum Ende der bezahlten Laufzeit bleibt dein Tarif aktiv.

In der App unter Einstellungen → Konto → „Konto unwiderruflich löschen“. Oder schreib uns an info@impulse-apps.de.